Sua privacidade é nossa prioridade. Saiba como protegemos e utilizamos suas informações pessoais
Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A 16bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossos serviços. Ao usar a plataforma 16bet, você concorda com as práticas descritas neste documento.
A 16bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Entendemos a importância de ser transparente sobre quais dados coletamos e como os utilizamos. Abaixo detalhamos as categorias de informações que podemos coletar durante sua interação com nossa plataforma.
Quando você cria uma conta na 16bet, coletamos informações como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço residencial e credenciais de login. Esses dados são necessários para verificar sua identidade, cumprir requisitos regulatórios e fornecer nossos serviços.
Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito/débito, informações bancárias e detalhes de carteiras eletrônicas. Também mantemos histórico de suas transações financeiras na plataforma 16bet.
Registramos dados sobre como você usa nossos serviços, incluindo jogos acessados, apostas realizadas, preferências de jogo, horários de acesso e duração das sessões. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.
Coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, identificadores de dispositivo e dados de cookies. Esses dados são essenciais para segurança e otimização da plataforma.
A 16bet utiliza suas informações pessoais de maneira responsável e apenas para finalidades legítimas. Nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível enquanto mantemos os mais altos padrões de privacidade e segurança.
Usamos suas informações para verificar sua identidade, confirmar sua idade e garantir que você atende aos requisitos legais para usar nossos serviços de apostas e jogos.
Processamos seus dados para gerenciar sua conta, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e manter a funcionalidade geral da plataforma 16bet.
Utilizamos suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, trapaças e outras atividades ilegais ou contrárias aos nossos termos de serviço.
Analisamos seus padrões de uso para personalizar sua experiência, recomendar jogos relevantes e oferecer bônus e promoções adequados ao seu perfil na 16bet.
Enviamos notificações sobre sua conta, atualizações de serviço, ofertas promocionais e outras informações relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação.
Processamos dados conforme necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias, responder a solicitações de autoridades e proteger nossos direitos legais.
A 16bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Compartilhamos informações com prestadores de serviço que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, verificação de identidade, hospedagem de dados, análise de dados e suporte ao cliente. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para as finalidades especificadas pela 16bet.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental. Isso inclui compartilhamento com autoridades reguladoras de jogos, órgãos de aplicação da lei e outras entidades governamentais quando necessário para cumprir nossas obrigações legais.
Podemos compartilhar informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais.
A 16bet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Levamos a segurança extremamente a sério e investimos continuamente em tecnologias e práticas de proteção de dados.
A 16bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem a duração do relacionamento com você, obrigações legais às quais estamos sujeitos e se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal.
Dados de conta ativa são mantidos enquanto sua conta permanecer ativa. Após o encerramento da conta, mantemos determinadas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais e regulatórias. Por exemplo, registros de transações financeiras são mantidos por no mínimo cinco anos conforme exigido por regulamentações contra lavagem de dinheiro.
Você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais mantidas pela 16bet. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos e responder prontamente às suas solicitações.
Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos uma cópia de seus dados em formato eletrônico comumente utilizado.
Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas. Você também pode atualizar muitas informações diretamente através das configurações da sua conta.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais. Alguns dados podem ser retidos para cumprir obrigações regulatórias.
Você pode se opor ao processamento de suas informações para determinadas finalidades, incluindo marketing direto. Respeitaremos sua escolha prontamente.
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